Гарантийные обязательства "Кресла VIP"

Мы дорожим каждым клиентом и своей деловой репутацией, поэтому вы всегда можете вернуть не подошедший или просто не понравившийся товар!

Мы обменяем, примем обратно и подберем совершенно другой товар, если:

– Мебель вам не подошла

– Вы полностью оформили покупку, но осознали, что хотите другой товар

– Вам не подходит мебель по индивидуальным причинам.

В течение двух недель вам необходимо сообщить нам и принести товар без следов эксплуатации обратно.  Мы не считаем открытую коробку «следами эксплуатации», но товар должен быть в коробке, в разобранном видею

Все вопросы по гарантийным обязательствам (в том числе, связанные с бесплатным ремонтом) Вы можете задать в нашем гарантийном отделе:

Нижний Новгород , ул. Бекетова 13К, 5 эт, МЦ «Бум», ежедневно с 10.00 до 21.00

Если Ваш вопрос не требует приезда в магазин, позвоните нам:

Или напишите: [email protected]

В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

Взаимоотношения между сторонами регулируют нормы Гражданского кодекса РФ.

В соответствии с действующим законодательством РФ при надлежащем исполнении своих обязательств Поставщиком у Покупателя нет правовых оснований для отказа от товара надлежащего качества. Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при согласии на это Поставщика при условии сохранения товарного вида товара и целостной упаковки, а так же отсутствии следов сборки. Качественный товар с индивидуально-определенными свойствами возврату не подлежит. До возврата товара Покупатель обязан возместить Поставщику необходимые расходы, понесенные им в связи с совершением действий по исполнению договора (транспортные расходы Поставщика по доставке товара от изготовителя, стоимость погрузочно-разгрузочных работ и т.д.)

Срок удовлетворения требований Покупателя: по согласованию сторон.

В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ ОТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

Согласно ст. 475 Гражданского кодекса РФ, если недостатки товара не были оговорены Поставщиком, Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

– соразмерного уменьшения покупной цены;

– безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

– возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков). Покупатель вправе по своему выбору:

– отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

– потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Срок удовлетворения требований Покупателя: по согласованию сторон.